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いちご狩りのご予約について

いちごハウスAYAでは、いちご狩りのご予約を専用のオンライン予約フォームにて受け付けております。
ご利用予定日の前日までご予約可能です。当日のご予約はお電話にてお願いいたします。

ご予約方法

1.予約カレンダーをご確認ください。

2.カレンダー内の「○」または「△」が表示されている日をクリックしてください。

3.選択した日付が入力された予約フォームが表示されますので、必要事項をご記入のうえ送信してください。

※「×」表示の日はご予約いただけません。

※送信完了後、予約確定の自動返信メールが届きます。

ご予約カレンダーについて

予約カレンダーは、いちご狩りが可能な全体の予約状況を表示しています。

ご利用時間帯や摘み取り状況により、混雑状況が変わる場合がございます。

詳細につきましては、お電話にてお問い合わせください。

キャンセルポリシー

お客様のご都合によるキャンセルは、ご利用日の3日前までにご連絡をお願いいたします。
期限を過ぎた場合、以下のキャンセル料が発生する場合がございます。

2日前まで：キャンセル料なし

当日：利用料金の100％

無連絡キャンセル：利用料金の100％

※Webサイトからのキャンセルは受け付けておりません。

　キャンセルの際は必ずお電話にてご連絡ください。

電話番号：0494-26-7411

予約完了メールについて

予約フォームの送信が完了すると、予約完了メールを自動送信いたします。
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

ご予約完了メールが届かない場合

・携帯電話キャリアメール（docomo／au／softbank）をご利用の場合

　→ 受信拒否設定をご確認のうえ、

　　**「chichibu-farm.co.jp」**からのメールを受信できるよう設定してください。

・入力したメールアドレスに誤りがある場合

　→ 正しいメールアドレスをご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・ウイルス対策ソフト・セキュリティソフトをご利用の場合

　→ 迷惑メールフォルダや削除済みフォルダに振り分けられていないかご確認ください。